דף הבית » יצירת קשר ושאלות נפוצות

יצירת קשר

🛵 משלוחים זמינים עם שליח עד הבית! 🛵

שאלות נפוצות

אנא קראו את השאלות הנפוצות לפני שליחת הודעה.

מה הם שעות הפתיחה?

ימי א'-ה': 9:00-20:00

יום ו': 9:00-15:00

בערבי חג יש להתעדכן בדף הפייסבוק שלנו.

האם המלאי באתר מסונכרן עם החנות?

המלאי באתר מסונכרן עם החנות.

בכדי לבדוק אם מוצר קיים במלאי יש לבחור מידה או צבע והמערכת תרשום אם המוצר קיים במלאי או לא.

מה עלות המשלוח?

שירות שליח עד הבית: 34 ₪.
מעל 400 ₪ שירות שליח עד הבית בחינם.

מתי יגיע אליי המשלוח?

אנחנו יודעים שאחרי הקניה הדבר שמצפים לו יותר מכל זאת החבילה… לכן אנחנו דואגים לבצע את שליחת החבילה במהירות וביעילות המרבית! ברוב המקרים, החבילה תצא ביום ההזמנה.

התחייבות הגעת החבילה לידי הלקוח היא 1-7 ימי עסקים ליישובים עירוניים
ו-1-10 ימי עסקים ליישובים שאינם עירוניים

(לפי הניסיון שלנו החבילה מגיעה יותר מהר)

זיכוי והחזרת מוצרים

אתם בטח שואלים אם קיבלתם את המוצר והמידה לא נכונה או סתם בא לכם להחזיר. אז כן זה אפשרי!

ניתן להחזיר מוצרים עד חודש ממועד הרכישה, ללא שימוש ובאריזתם המקורית, בחנות או במשלוח (על חשבון הלקוח).
זיכוי יינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

מה הכתובת שלכם?

רח' דרך העצמאות 53, חיפה

כיצד ניתן ליצור עמכם קשר?

אנו זמינים לאורך כל שעות הפעילות:
ימים א-ה בין השעות 09:00-20:00
ימי ו בין השעות 09:00-15:00

דואר אלקטרוני:

sales@trekomania.co.il

טלפון: